Chính sách đổi trả, bảo hành

FFAN hiện đang áp dụng chính sách Đổi/Trả cho các sản phẩm như sau:

       – Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

       – Hàng đổi phải còn mới, chưa qua sử dụng và giữ nguyên tình trạng ban đầu

       1. Thời gian bảo hành

– Bảo hành 12 tháng.

       2.Điều kiện bảo hành

Trường hợp áp dụng bảo hành:

– Quý khách mua sản phẩm tại FFAN, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí đối với các trường hợp:

+ Bung keo

+ Sứt chỉ

+ Khô keo

2. Trường hợp từ chối bảo hành:

– FFAN từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau đây:

+ Giày dép đã sử dụng, bị mòn gót, bể đế, va chạm làm trầy gót, gãy gót, xước da…

+ Bảo quản không đúng quy cách như: lau hóa chất lên giày dép làm ố da, phai màu, giày dép để lâu không sử dụng để tự phân hủy, da khô cứng, lão hóa không bám keo…

Thời gian bảo hành

– Sau khi nhận được sản phẩm yêu cầu bảo hành, thời gian thực hiện bảo hành sẽ diễn ra trong 05 ngày.

Hướng dẫn bảo hành

Quý khách hàng liên hệ Hotline 0898 440 999 hoặc nhắn tin qua Fanpage: FFAN STORE – Giày Dép Cao Cấp để được hỗ trợ nhanh nhất.